Политики и согласия | ADWAY.EDU.KZ

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР–ОФЕРТА

о предоставлении доступа к информационно-технологической платформе

 

Товарищество с ограниченной ответственностью «Adway Group», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Кабиева Аслана Абилханулы, действующего на основании Устава, адресует настоящее предложение (публичную оферту в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК)) любому физическому лицу (далее – «Пользователь»), совместно именуемые «Стороны».   

Настоящий публичный договор-оферта вступает в силу с момента размещения в сети интернет на официальном Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Договора Исполнителем.  

Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на официальном сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 396 ГК РК считается оплата услуг Исполнителя. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента внесения оплаты.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 389 ГК РК), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. 

При заключении настоящего Договора, Пользователь дает согласие на сбор и обработку его персональных данных Исполнителем или привлекаемыми Исполнителем третьими лицами для целей исполнения настоящего Договора, путем подписания Согласия на сбор и обработку персональных данных (Приложение к настоящему Договору).  

 

Термины и определения:

 

Университет	–	организация высшего и (или) послевузовского образования, осуществляющая по различным областям научно-педагогическую деятельность, подготовку кадров, фундаментальные и (или) прикладные научные исследования и оказывающее дистанционное и онлайн обучение с помощью Сайта в рамках Соглашения о создании консорциума, заключенного с Исполнителем.
Платформа (Сайт)	–	информационный сервис, размещенный в сети Интернет по адресу https://adway.edu.kz, права на использование которого принадлежат Исполнителю.
Онлайн-обучение	–	форма обучения по конкретным специальностям (квалификациям) или направлениям подготовки кадров, при которой обучающийся получает техническое и профессиональное, послесреднее, высшее и (или) послевузовское образование посредством информационно-коммуникационных технологий и Интернета для взаимодействия между педагогом и обучающимся вне зависимости от пространственного и временного расстояния.
Дистанционное обучение	–	обучение, осуществляемое при взаимодействии педагога и обучающихся на расстоянии, в том числе с применением информационно-коммуникационных технологий и телекоммуникационных средств.
Синхронный формат обучения	-	Дистанционное обучение или онлайн, предполагающее прямую связь (стриминг) участников образовательного процесса в реальном времени, с использованием возможностей цифровых систем и других средств связи, в котором обучающиеся получают информацию, работают с ней самостоятельно или в группах, обсуждают ее с другими участниками и преподавателями из любого места в единый для всех период времени.
Асинхронный формат обучения		Дистанционное обучение или онлайн, предполагающее взаимодействие участников образовательного процесса, в том числе посредством цифровых систем и других средств связи, не привязанное в определенному месту и времени.
Цифровой след обучающегося		Это набор верифицированных данных о результатах образовательной деятельности, зафиксированных на LMS (система упралвения обучением) и (или) иных платформах или цифровой системе.
Персональные данные	–	Данные Пользователя (физического лица), указанные в Приложении к настоящему Договору.
Исключительные имущественные права на оцифрованный лекционный материал	–	Исключительные имущественные права на оцифрованный лекционный материалы (лекции, видео-лекции, дополнительные сведения информация, тесты, рабочие программы) принадлежат Исполнителю на основании Соглашения о создании консорциума, заключённого с Исполнителем.

 

 

Статья 1. Предмет Договора

1.1.          Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению доступа к информационно-технологической платформе Adway.edu.kz для обеспечения технической возможности прохождения обучения по образовательным программам Университета, а Пользователь обязуется принять и оплатить доступ к Платформе на условиях настоящего Договора (далее - Услуги).

1.2.          Пользователь, принимающий условия Договора, заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:  

1.2.1.     он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству Республики Казахстан и обладает полной договорной дееспособностью; 

1.2.2.     если Пользователь несовершеннолетний, он получил законное согласие родителя или законного опекуна/попечителя на заключение Договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора;

1.2.3.     если Пользователь является родителем или законным опекуном/попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени: давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться Услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним.

1.3.          Для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения третьих лиц, кроме случаев указанных в пункте 1.2 настоящей статьи.  

1.4.          Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие заверения об обстоятельствах, указанных в подпунктах 1.2.1.-1.2.3. пункта 1.2 статьи 1 настоящего Договора, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 10 (десяти) календарных дней с даты запроса.

1.5.          Пользователь подтверждает, что самостоятельно и добровольно принимает решение о прохождении обучения по образовательной программе Университета с использованием информационно-технологической платформы Adway.edu.kz.

1.6.          Стороны прямо подтверждают и соглашаются, что:

1.6.1. Исполнитель не является образовательной организацией, не ведет педагогическую деятельность, не разрабатывает обязательные стандарты образования и не выдает дипломы/сертификаты государственного образца.

1.6.2. Все образовательные услуги, включая формирование учебных планов, проведение лекций и семинаров, промежуточную и итоговую аттестацию, оказываются исключительно Университетом в соответствии с его лицензией.

1.6.3. Исполнитель обеспечивает исключительно функционирование программно-аппаратной среды (интерфейса, личного кабинета, технического доступа к видеосерверам и базам тестов).

1.6.4. Приобретение доступа к Платформе является добровольным, не является условием освоения образовательной программы, допуска к занятиям, промежуточной или итоговой аттестации; отказ не влечет академических последствий.

 

 

Статья 2. Права и обязанности Сторон

2.1.           Исполнитель обязуется:

2.1.1.     Обеспечивать программно-техническую возможность проведения онлайн-тестирования, опросов и верификации (включая техническое обеспечение прокторинга) по материалам и критериям, установленным Университетом.

2.1.2.     Не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты и такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте какой-либо третьей стороне без предварительного письменного (либо аналогично письменному) согласия Пользователя.   

2.2.          Исполнитель вправе:

2.2.1.     Внедрять формы контроля знаний и обеспечивать их доступность для Пользователя.

2.2.2.     Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

2.2.3.     Использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте в целях исполнения условий настоящего Договора. 

2.2.4.     Приостановить в одностороннем порядке предоставление Услуги в случае нарушения Пользователем условий Договора, а также в случае нарушения правил поведения (спам в чатах, нецензурная лексика, оскорбление сотрудников Исполнителя) без возврата оплаты.

2.2.5.     В любое время вносить изменения в настоящий Договор путем публикации на Сайте его действующей редакции в полном объеме. Изменения к Договору вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.2.6.     Отказать Пользователю в оказании Услуг в случае несвоевременной оплаты Услуг и непредставления всех необходимых сведений и данных, необходимых для оказания Услуг и предусмотренных настоящим Договором.  

2.2.7.     Вести фиксацию аудиовидео-занятий с целью контроля и повышения качества обучения. 

2.2.8.     Уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Исполнитель вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление Услуг Пользователю.

2.2.9.     Проводить технические работы на Сайте, уведомляя об этом за 24 часа через Сайт или электронную почту. 

2.3.          Пользователь обязуется:

2.3.1.     Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для оказания Услуг, запрашиваемые на Сайте и непосредственно Исполнителем.

2.3.2.     Нести ответственность за обеспечение для себя стабильного интернета и компьютера/ноутбука для обучения на Платформе Adway. 

2.3.3.     Ознакомиться с настоящим договором-офертой и выполнять все указанные обязательства,

2.3.4.     Посещать Сайт на регулярной основе с целью  обучения в соответствии с индивидуальным учебным планом, расписанием, академическим календарем, утвержденные вузом

2.3.5.     Выполнять все контрольные задания, в том числе тесты, в установленные сроки.

2.3.6.     Соблюдать принципы академической честности и не использовать списывание, плагиат, стороннюю помощь или автоматические генераторы ответов при выполнении учебных заданий.

2.3.7.     Регулярно отслеживать и своевременно знакомиться со всеми сообщениями, объявлениями и иной информацией, размещаемой Исполнителем в официальных каналах связи.

2.3.8.     Не распространять третьим лицам и не использовать не иначе как для подготовки к занятиям, проводимым на Сайте оцифрованный лекционный материалы (лекции, видео-лекции, дополнительные сведения информация, тесты, рабочие программы) исключительные права, на которые принадлежат Исполнителю.

2.3.9.     Оплатить Услугу Исполнителя на условиях настоящего Договора. 

2.4.          Пользователь вправе:

2.4.1.     Круглосуточно использовать функционал Платформы и Личного кабинета для доступа к размещенным материалам и сервисам связи с преподавателями Университета, за исключением периодов проведения плановых регламентных работ.

2.4.2.     Получать консультации об услугах Исполнителя.

2.4.3.     Обращаться в службу поддержки Сайта по техническим и образовательным вопросам (+77761515900). 

2.4.4.     Требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 (одного) дня с момента получения доступа к Сайту и (или) предзаписанным материалам для выполнения работы по программе, Пользователь не сообщил Исполнителю о наличии претензии по срокам и качеству предоставления Услуги.

 

Статья 3. Порядок оказания Услуг

3.1.          Информация об Услугах Исполнителя предоставляется к показу на сайте Исполнителя через текстовую и графическую информацию, являющуюся собственностью Исполнителя.

3.2.          Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся характеристик услуг, он должен обратиться к специалисту Исполнителя.

3.3.          По запросу Пользователя специалист Исполнителя обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую для принятия решения о заказе услуг.

3.4.          Пользователь вправе оформить заказ на любой из образовательных курсов или программ, представленных на сайте Исполнителя. Каждый вид Услуги может быть заказан в любом количестве.

3.5.          После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Пользователя посредством отправки информации на e-mail Пользователя либо связывается с ним по телефону для уточнения характеристик заказа.

3.6.          Услуга по предоставлению доступа считается оказанной за соответствующий расчетный период (календарный месяц) пропорционально времени фактического предоставления доступа к Платформе в данном периоде.

3.7.          Образовательные программы, учебный контент, преподавание, организация учебного процесса и итоговая аттестация осуществляются Университетом. Исполнитель не участвует в реализации образовательной программы как образовательная организация.

3.8.          Пользователь подтверждает, что дистанционный формат обучения и доступ к информационно-технологической платформе Adway.edu.kz предоставляются Исполнителем как дополнительная электронная услуга (сервис), обеспечивающая техническую возможность участия Пользователя в образовательном процессе Университета.

3.9.          Пользователь подтверждает, что самостоятельно и добровольно принимает решение обучаться по образовательной программе Университета с использованием платформы Adway.edu.kz и осознает, что Исполнитель предоставляет исключительно технологическую платформу и сопутствующие электронные сервисы.

 

Статья 4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1.          Стоимость Услуг по Договору определяется по утвержденным тарифам Исполнителя, размещенным на Сайте, и выплачивается в национальной валюте - тенге.

4.2.          Пользователь оплачивает Услуги Исполнителя на условиях 100% (сто процентной) предоплаты.

4.3.          Исполнитель по своему усмотрению имеет право вносить изменения в действующий тарифы. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.

4.4.          Способы оплаты указаны на Сайте Исполнителя. При необходимости условия оплаты оговариваются со специалистом Исполнителя.

4.5.          Оплата Услуг производится Пользователем ежемесячно, не позднее 1-го числа каждого месяца за предстоящий месяц предоставления доступа. Ежемесячный платеж является фиксированным и выплачивается в полном объеме, независимо от даты фактического начала/окончания обучения в текущем месяце. В случае неоплаты в указанный срок доступ к Услугам будет временно заблокирован до момента поступления полной оплаты. Оплата производится в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6.          Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и уплату применимых к нему налогов.

 

Статья 5. Ответственность Сторон

5.1.          Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

5.2.          Исполнитель освобождается от ответственности за отмену или невозможность проведения занятия, если это вызвано неудовлетворительным качеством интернет-соединения или техническими сбоями на стороне Пользователя либо третьих лиц (провайдеров связи), возникшими не по вине Исполнителя.

5.3.          Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

 

Статья 6. Интеллектуальная собственность

7.1.          Все материалы (видео, лекции, презентации, методические материалы и др.), доступ к которым предоставляется Пользователю, являются объектами интеллектуальной собственности, права на которые охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями договора, заключенного между Университетом и Исполнителем.

7.2.          Пользователю запрещается: копировать, тиражировать, записывать видео с экрана или передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

7.3.          В случае установления факта перепродажи материалов или публичного распространения материалов, Пользователь выплачивает Исполнителю штраф в размере 100-кратной стоимости приобретенного материала.

 

Статья 7. Прочие условия

7.4.          Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Пользователем акцепта его условий и до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору

7.5.          Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление в службу поддержки Исполнителя. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Пользователя возврат денежных средств за оплаченный расчетный период производится пропорционально фактически неиспользованному времени доступа к Платформе, исчисляемому со дня, следующего за днем получения заявления о расторжении, за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов Исполнителя (включая банковские комиссии платежных шлюзов). За дни, в течение которых доступ к Платформе был фактически предоставлен Пользователю, денежные средства возврату не подлежат.

7.6.          Для возврата денежных средств, с учетом пункта 7.2. Договора, Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по форме, предоставленной Исполнителем, подписывает его и отправляет его электронную копию вместе с данными, удостоверяющими личность Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется на те же банковские реквизиты, с которых осуществлялась оплата Услуг.  

7.7.          Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению Сторон или инициативе одной из Стороны, составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.8.          Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с правом Казахстана.

7.9.          В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя последний должен обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: information@adway.edu.kz и/или по номеру телефона: +77761515900, в том числе указанным на Сайте Исполнителя.

7.10.       Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров необходимо обратиться с письменной претензией в официальный адрес Исполнителя, при этом срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней. Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.

7.11.       Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на Сайте, регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

7.12.       Для подтверждения прохождения обучения Исполнитель вправе требовать верификацию личности (включая прокторинг и предоставление фото/видео данных).

7.13.       Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем исключительно для целей исполнения настоящего Договора в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

7.14.       Любые уведомления, претензии, сообщения, запросы, требования или иная корреспонденция, направляемые Сторонами по Договору, представляются в письменной форме: заказным письмом с уведомлением о вручении; с помощью курьерской службы; с использованием электронной почты, предусматривающих регистрацию или подтверждение такой доставки.

 

Статья 8. Адрес и реквизиты Исполнителя

ТОО «Adway Group»

Адрес: Казахстан, Астана, Сыганак, д. 54 а

БИН (ИИН): 191040001186

Банк: АО "Kaspi Bank"

КБе: 17

БИК: CASPKZKA

Номер счёта: KZ37722S000008537310

Директор: Кабиев Аслан Абилханулы